-
Koszyk jest pusty
-
x
Produkty wybrane z myślą o zdrowiu Twojego pupila 🐶
-
Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Sklepu Internetowego Zwierzęcy Zakątek
Spis treści
-
Postanowienia ogólne
-
Podstawy przetwarzania danych osobowych
-
Cele, podstawy prawne i czas przechowywania danych
-
Odbiorcy danych osobowych
-
Profilowanie
-
Prawa osób, których dane dotyczą
-
Pliki cookies i narzędzia analityczne
-
Postanowienia końcowe
1. Postanowienia ogólne
1.1.
Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i opisuje zasady, na jakich dane osobowe osób korzystających ze Sklepu Internetowego Zwierzęcy Zakątek są zbierane, wykorzystywane, przechowywane oraz chronione. Dokument przedstawia również informacje dotyczące praw osób, których dane są przetwarzane, a także zasad stosowania plików cookies i narzędzi służących do analizy korzystania ze Sklepu Internetowego.
1.2.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Sklepu Internetowego Zwierzęcy Zakątek jest Adrian Skowroński, adres prowadzenia działalności i adres do doręczeń: ul. Rogowska 90/8, 54-440 Wrocław, NIP: 8943245469, REGON: 529827052, adres poczty elektronicznej: sklep@zwierzecyzakatek.com.pl, zwany dalej „Administratorem”.
1.3.
Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., dotyczącego ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnego przepływu takich danych, znanego jako ogólne rozporządzenie o ochronie danych („RODO”).
1.4.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego oraz dokonywanie zakupów pozostaje dobrowolne. Dobrowolne jest również przekazywanie danych osobowych, z wyjątkiem sytuacji, w których ich podanie jest konieczne do realizacji określonych celów.
W szczególności dotyczy to:
1) zawarcia i wykonania umowy – jeżeli podanie określonych danych jest konieczne do złożenia i realizacji zamówienia lub świadczenia określonej usługi, ich brak może uniemożliwić zawarcie albo wykonanie umowy. Zakres wymaganych danych jest wskazywany w odpowiednich formularzach Sklepu Internetowego;
2) wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa – w niektórych przypadkach Administrator jest zobowiązany do przetwarzania określonych danych, między innymi w związku z obowiązkami podatkowymi i rachunkowymi. Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić Administratorowi prawidłowe wykonanie tych obowiązków.
1.5.
Administrator podejmuje działania mające na celu właściwą ochronę danych osobowych. Dane powinny być przetwarzane zgodnie z prawem i wyłącznie w jasno określonych celach. Administrator dba również o to, aby zakres gromadzonych informacji był odpowiedni do celu ich wykorzystania, a dane były przechowywane przez czas nie dłuższy, niż jest to potrzebne.
Dane osobowe są zabezpieczane z wykorzystaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, mających ograniczyć ryzyko ich nieuprawnionego wykorzystania, utraty, zniszczenia, uszkodzenia lub dostępu osób nieupoważnionych.
1.6.
Administrator stosuje rozwiązania techniczne i organizacyjne dostosowane do charakteru oraz zakresu przetwarzanych danych i związanego z tym ryzyka. Podejmowane zabezpieczenia mogą być okresowo analizowane oraz aktualizowane, jeżeli wymaga tego sposób funkcjonowania Sklepu Internetowego lub zmiana okoliczności związanych z przetwarzaniem danych.
1.7.
Terminy pisane w Polityce Prywatności wielką literą, jeżeli zostały zdefiniowane w Regulaminie Sklepu Internetowego, należy rozumieć zgodnie z definicjami przyjętymi w tym Regulaminie.
2. Podstawy przetwarzania danych osobowych
2.1.
Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna. W zależności od sytuacji podstawą przetwarzania może być w szczególności:
-
zgoda osoby, której dane dotyczą, udzielona dla określonego celu lub celów;
-
konieczność wykorzystania danych w celu wykonania umowy zawartej z osobą, której dane dotyczą lub podjęcia działań na jej żądanie przed zawarciem umowy;
-
obowiązek prawny spoczywający na Administratorze;
-
prawnie uzasadniony interes Administratora lub podmiotu trzeciego, o ile nie ma nadrzędnych powodów związanych z ochroną praw i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagających ochrony danych osobowych.
2.2.
W odniesieniu do konkretnego sposobu korzystania ze Sklepu Internetowego może występować więcej niż jeden cel przetwarzania danych, przy czym dla każdego z nich Administrator stosuje właściwą podstawę prawną. Informacje dotyczące najważniejszych celów, podstaw oraz okresów przechowywania danych przedstawiono w dalszej części Polityki Prywatności.
3. Cele, podstawy prawne i czas przechowywania danych
3.1.
Sposób oraz czas przetwarzania danych osobowych zależą od tego, w jaki sposób osoba korzysta ze Sklepu Internetowego i jakie działania podejmuje wobec Administratora.
Przykładowo, jeżeli Klient składa zamówienie, jego dane są wykorzystywane w zakresie potrzebnym do przyjęcia i realizacji zamówienia, przygotowania dostawy, obsługi płatności oraz wykonania obowiązków związanych ze sprzedażą.
Jeżeli natomiast dana osoba korzysta ze strony wyłącznie w celu przeglądania jej zawartości, zakres przetwarzanych informacji może być ograniczony do danych niezbędnych do prawidłowego działania strony oraz prowadzenia statystyk i analizy ruchu.
3.2.
Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Przyjęcie i realizacja zamówienia oraz wykonanie zawartej umowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Przez czas potrzebny do wykonania umowy, jej zakończenia lub rozwiązania |
| Podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Przez okres niezbędny do podjęcia i zakończenia tych działań |
| Obsługa płatności za zamówienie | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Przez okres niezbędny do obsługi i rozliczenia płatności oraz wykonania obowiązków prawnych |
| Marketing bezpośredni | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Do czasu ustania prawnie uzasadnionego interesu Administratora, nie dłużej jednak niż do upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń |
| Marketing prowadzony na podstawie zgody | art. 6 ust. 1 lit. a RODO | Do momentu wycofania zgody |
| Wypełnianie obowiązków podatkowych i rachunkowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | Przez okres wymagany właściwymi przepisami prawa |
| Dochodzenie, ustalenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Do czasu upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń |
| Zapewnienie prawidłowego działania Sklepu Internetowego | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu Administratora |
| Tworzenie statystyk i analiza korzystania ze Sklepu Internetowego | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu Administratora |
4. Odbiorcy danych osobowych
4.1.
Prawidłowe działanie Sklepu Internetowego oraz realizacja zamówień mogą wymagać współpracy z zewnętrznymi usługodawcami. W zależności od zakresu wykonywanych przez nich usług mogą oni otrzymywać dane osobowe wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji określonego zadania.
Administrator korzysta z usług podmiotów, które powinny zapewniać odpowiedni poziom bezpieczeństwa oraz właściwe środki techniczne i organizacyjne związane z przetwarzaniem danych.
4.2.
W zależności od konkretnego celu dane osobowe mogą być przekazywane również podmiotom znajdującym się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, jeżeli przepisy RODO dopuszczają takie przekazanie i zostały spełnione wymagane warunki dotyczące ochrony danych.
4.3.
Administrator nie udostępnia danych wszystkim podmiotom wskazanym poniżej w każdym przypadku. Przekazanie danych następuje tylko wtedy, gdy jest ono uzasadnione konkretnym celem przetwarzania oraz w zakresie koniecznym do jego realizacji.
4.4.
Dane osobowe Klientów i innych osób korzystających ze Sklepu Internetowego mogą być przekazywane w szczególności:
a) przewoźnikom, operatorom pocztowym i podmiotom pośredniczącym w dostawie – jeżeli dane są potrzebne do przygotowania i doręczenia zamówienia;
b) operatorom płatności elektronicznych – w przypadku wyboru płatności obsługiwanej przez zewnętrznego dostawcę płatności, w tym Autopay, w zakresie koniecznym do przeprowadzenia i rozliczenia transakcji;
c) dostawcom usług technicznych i informatycznych – w zakresie niezbędnym do utrzymania Sklepu Internetowego, hostingu, poczty elektronicznej, oprogramowania oraz innych rozwiązań wykorzystywanych do prowadzenia działalności;
d) podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze – jeżeli przekazanie danych jest potrzebne do wykonania określonych usług na rzecz Administratora;
e) dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych – w zakresie wynikającym z korzystania przez Sklep Internetowy z określonych narzędzi, w tym Google Analytics oraz Google Ads, zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi przetwarzania danych i zgód.
5. Profilowanie
5.1.
Administrator informuje, że w związku z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego może dochodzić do zautomatyzowanej analizy określonych informacji dotyczących sposobu korzystania ze strony. Jeżeli zastosowane rozwiązania będą stanowiły profilowanie w rozumieniu RODO, odbywa się ono na zasadach opisanych w niniejszej Polityce Prywatności.
5.2.
Profilowanie może być wykorzystywane przede wszystkim dla celów związanych z marketingiem oraz dopasowaniem prezentowanych treści lub reklam do sposobu korzystania ze Sklepu Internetowego.
Takie działania nie służą automatycznemu podejmowaniu decyzji dotyczących zawarcia lub odmowy zawarcia umowy sprzedaży.
5.3.
Profilowanie może polegać na automatycznej analizie określonych zachowań związanych z korzystaniem ze strony, takich jak odwiedzanie określonych podstron, przeglądanie produktów czy inne aktywności związane z korzystaniem ze Sklepu Internetowego.
5.4.
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, jeżeli decyzja ta wywołuje wobec niej skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych przepisami RODO.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
6.1. Prawo dostępu, poprawienia, usunięcia, ograniczenia i przenoszenia danych
Osoba, której dane są przetwarzane, może żądać dostępu do dotyczących jej danych osobowych, a także ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, w przypadkach określonych w przepisach RODO.
W określonych sytuacjach przysługuje również prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz do przekazania ich innemu administratorowi.
6.2. Cofnięcie zgody
Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, osoba, która jej udzieliła, może wycofać ją w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
6.3. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli osoba uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, może złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6.4. Prawo sprzeciwu
W przypadkach przewidzianych przez RODO osoba, której dane dotyczą, może sprzeciwić się ich przetwarzaniu, jeżeli podstawą tego przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
6.5. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego
Każda osoba może wnieść sprzeciw wobec wykorzystywania jej danych do celów marketingu bezpośredniego, w tym wobec profilowania prowadzonego w związku z takim marketingiem.
6.6. Kontakt z Administratorem
W celu skorzystania z przysługujących praw lub uzyskania informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:
7. Pliki cookies i narzędzia analityczne
7.1.
Pliki cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu osoby odwiedzającej Sklep Internetowy. Mogą one służyć między innymi do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania określonych ustawień, prowadzenia statystyk oraz wspierania działań marketingowych.
7.2.
W zależności od sposobu ich wykorzystania cookies mogą być plikami własnymi Administratora lub pochodzić od podmiotów zewnętrznych. Mogą również mieć charakter sesyjny albo pozostawać na urządzeniu przez określony czas.
Ze względu na funkcję mogą być wykorzystywane między innymi cookies niezbędne, funkcjonalne, analityczne oraz marketingowe.
7.3.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane między innymi w celu:
-
zapewnienia prawidłowego działania strony i jej poszczególnych funkcji;
-
zapamiętywania informacji związanych z korzystaniem ze Sklepu Internetowego;
-
utrzymania zawartości koszyka;
-
prowadzenia statystyk dotyczących odwiedzin i sposobu korzystania ze strony;
-
analizowania skuteczności działań marketingowych;
-
dopasowywania reklam do określonych grup odbiorców.
W Sklepie Internetowym wykorzystywane mogą być w szczególności narzędzia Google Analytics oraz Google Ads, które mogą korzystać z odpowiednich technologii służących do analizy ruchu i prowadzenia działań reklamowych.
7.4.
Użytkownik może sprawdzić oraz zmienić sposób obsługi plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Poszczególne przeglądarki udostępniają własne ustawienia dotyczące plików cookies, ich blokowania, usuwania lub zezwalania na ich zapisywanie.
7.5.
Większość przeglądarek internetowych standardowo pozwala na zapisywanie plików cookies. Użytkownik może jednak samodzielnie zmienić ustawienia swojej przeglądarki, w tym ograniczyć lub całkowicie zablokować możliwość zapisywania cookies.
Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie części funkcji Sklepu Internetowego.
7.6.
Szczegółowe informacje dotyczące zarządzania cookies oraz ich usuwania można znaleźć w ustawieniach i dokumentacji używanej przeglądarki internetowej, w szczególności Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera lub Safari.
7.7. Google Analytics
Administrator może korzystać z narzędzia Google Analytics dostarczanego przez Google. Narzędzie to umożliwia analizowanie ruchu na stronie oraz sposobu korzystania ze Sklepu Internetowego.
Informacje zbierane za pomocą tego rozwiązania mogą być wykorzystywane do tworzenia statystyk i lepszego zrozumienia sposobu korzystania ze strony przez użytkowników.
7.8. Google Ads
Administrator może korzystać z usług reklamowych Google Ads w celu prowadzenia i analizowania kampanii reklamowych oraz mierzenia ich skuteczności.
W związku z tym mogą być wykorzystywane technologie pozwalające na przypisanie określonych działań użytkownika do kampanii reklamowych lub dopasowanie reklam.
7.9.
Szczegółowe informacje dotyczące sposobu, w jaki Google przetwarza dane w związku z wykorzystywanymi usługami, są dostępne w dokumentacji oraz polityce prywatności Google.
7.10.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami dotyczącymi reklam wyświetlanych przez Google za pomocą dostępnych narzędzi i ustawień swojego konta lub przeglądarki, zgodnie z rozwiązaniami udostępnianymi przez Google.
8. Postanowienia końcowe
8.1.
Sklep Internetowy może zawierać odnośniki prowadzące do innych stron internetowych lub serwisów zewnętrznych. Po przejściu na taką stronę użytkownik powinien zapoznać się z obowiązującymi na niej zasadami dotyczącymi prywatności i przetwarzania danych osobowych.
Niniejsza Polityka Prywatności odnosi się wyłącznie do zasad obowiązujących w Sklepie Internetowym Zwierzęcy Zakątek.
8.2.
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w przypadku zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu Internetowego, wykorzystywanych narzędzi, zakresu przetwarzania danych lub obowiązujących przepisów prawa.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie Sklepu Internetowego.
Administrator danych osobowych:
Adrian Skowroński
ul. Rogowska 90/8
54-440 Wrocław
NIP: 8943245469
REGON: 529827052
E-mail: sklep@zwierzecyzakatek.com.pl
Zwierzęcy Zakątek
